Инженер технической поддержки систем спутниковой связи
30 Сентября 2024
Город:
Бузулук
Занятость:
Полная занятость
Компания "ИК СИБИНТЕК"
Обязанности:-
Осуществление выездов на объекты бурения для выполнения работ в рамках поддержке ИС.
-
Обеспечение бесперебойной работы прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов.
-
Решение обращений (инцидентов) пользователей в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA).
-
Взаимодействие с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем.
-
Анализ базы обращений с целью определения типовых обращений по поддержке приложений.
-
Изучение причин отказов и нарушений в используемом программном обеспечении, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышение качества и надежности.
-
Подготовка и анализ технических заданий на разработку/доработку информационных систем.
-
Взаимодействие с администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, изменениями и проблемами.
-
Разработка WEB приложений, сервисов, прикладного ПО в рамках поддерживаемой услуги.
Внесение информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в ITSM систему.
Требования:
-
Высшее профессиональное образование, направление подготовки техническое в области ИТ, сетей связи, систем коммутации, информационных технологий, спутниковой связи.
- IT-эрудиция.
- Навыки написания документации и деловой корреспонденции.
- Администрирование операционной среды рабочих мест.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
- Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия).
- Внутренний университет.
- Корпоративная электронная библиотека.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Сентября
Продавец в салон связи (Оренбург)
Оренбург
от 32 000 до 50 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Мы приглашаем Специалиста в офис продаж МТС! МТС сегодня – ведущая компания в России по предоставлению...
26 Сентября
Удаленный специалист технической поддержки( Софтлайн )
Орск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А...
24 Сентября
Специалист технической поддержки( Майкроимпульс )
Оренбург
от 38 000 руб.
Компания "Майкроимпульс" Мы - компания, развивающая сервисы Интернет-телевидения, ищем к нам в штат сотрудника технической поддержки, который...
25 Сентября
Выездной начинающий инженер технической поддержки
Бузулук
от 53 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал...
24 Сентября
Специалист технической поддержки
Орск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли